Gérer les situations difficiles - MIGSD2018

Faire face aux situations difficiles en adoptant une attitude professionnelle.

Programme de la formation

Adapter son moode de communication en fonction de la situation rencontrée. 

Réagir de façon appropriée en cas de situations conflictuelles. 

Communiquer et instaurer un dialogue positif en toutes circonstances. 

Observer et anticiper les éléments déclencheurs d'évènements indésirables. 

Modalités pédagogiques

Méthodes Active et Expositive

Publics

Assistant(es) maternel(les) - Garde d'enfants - Assistant(es) de vie - Employé(es) familial(es)

Dates

Cette formation est dispensée tout au long de l'année. Nous contacter pour plus d'informations sur les dates des sessions. 

Durée de la formation

14h

Validation de la formation

Attestation de fin de formation et renseignement de la formation effectuée dans le passeport formation d'IPERIA L'Institut.

Rémunération

- Pour les Assistant(es) maternel(les) et Garde d'enfants :

Rémunération maintenue pendant le temps d'accueil / Allocation de formation si hors temps d'accueil habituel

 

- Pour les Assistant(es) de vie et Employé(es) familial(es) : 

Rémunération maintenue pendant la durée de la formation, y compris en cas de dépassement du temps de travail habituel. 

Financement

- Pour les Assistant(es) maternel(les) et Garde d'enfants : 

Plan de formation - 48 heures de formation par année en accord avec votre employeur.

CPF - 24 heures de formation par année (pour un temps plein) seul ou en concertation avec votre employeur. 

 

-Pour les Assistant(es) de vie et Employé(es) familial(es) : 

Plan de formation - 40 heures de formation par année en accord avec votre employeur. 

CPF - 24 heures de formation par année (pour un temps plein) seul ou en concertation avec votre employeur.